　　定期有效的运营维护是光伏电站长期稳定运行的根本保障，其重要性好比人需要定期体检，有问题需要及时看医生寻求治疗，方能“健康长寿”。为确保户用系统的更长使用寿命，作为系统核心组成部分——组件和光伏逆变器，必然是系统运维过程中的“重点考察对象”，今天，晓光科技化身“光伏医生”为大家科普下光伏运维中的常见“疑难杂症”及“整治方法”。

1、逆变器表面“意外生锈”

　　逆变器表面有锈点，严重时会影响逆变器内部功能的正常运作。

解决方案：通常逆变器箱体材料为非生锈材质，但不排除不良商家使用劣质产品的可能性，出现生锈先排查原因，查看安装现场是否有铁削飘落的可能（如生锈的防雷网，粉尘排放口，都可能排出铁元素），如发现是现场问题，及时针对现场制定解决方案，如确是逆变器本身质量问题，及时联系安装服务商协调解决。

2、查看逆变器工作状态不方便

　　巡检光伏系统现场，运维人员查看逆变器工作状态的方便程度，直接决定了系统的工作效率。同时，如果因为不能查看逆变器是否在正常发电，就进行一些维护操作，还会有触电风险，危及运维人员的人身安全。

解决方案：户用逆变器安装在方便查看的位置，但注意不要让孩童轻易可以触碰到的地方，另外最好带有显示屏，方便操作的按键，直观性较强。

3、逆变器重复倒秒或者停止倒秒

　　在弱光条件下，直流输入电压偏低，处在逆变器启动电压附近，开始并网后直流输入电压被拉低，且低于启动电压，逆变器停止并网，并出现重复倒秒/并网的现象。另外，某些系列逆变器发生继电器故障时也会导致重复倒秒。

解决方案：（1）查看逆变器直流输入电压，如果电压值接近启动电压，是因为光照太弱，属正常情况，等待光照变强；（2）如果直流输入电压远高于启动电压则逆变器本身故障，需更换逆变器；（3）如果光照较强，直流输入电压远超启动电压，逆变器报继电器故障并重复倒秒则需要测量相线对地电压是否正常。

4、端子出现烧毁

　　随着光伏装机的增多，端子烧毁的现象屡见不鲜。轻则更换端子，重则逆变器都需要更换，还有可能引发火灾，对安装用户的生命财产造成威胁。

解决方案：必须采用逆变器原装配备的端子，避免不同型号的端子互插，并采用专业的压接工具，防止直流线与端子压接不实。建议安装服务商定期用热成像仪查看端子发热情况。

5、逆变器报错—电网电压过高

　光伏系统报错“电网电压过高”是逆变器最容易出现的问题。

解决方案：电网改造可能是重点，逆变器到并网点传输线路加粗是不错的方案。根据电网电压情况适当调整逆变器的输出电压范围是最后手段（建议电网电压不要超过270V，否则会一定程度上损害用电设备），多台单相逆变器接同一相时，电网消纳能力不足，导致电网电压抬升过高，逆变器报电网过压故障，因此选择多点并网，将多台逆变器分摊到电网的三相中。

6、逆变器报错—电网丢失

　　当逆变器检测不到到交流侧的电压或者检测到的电压值过低，逆变器报电网丢失故障。

解决方案：当逆变器检测不到电压时无法工作。一般可能有两种情况:

1、电网停电，此时只能等待供电恢复；

2、短路断开、自复式过欠压保护器跳闸，因额定电流不符逆变器额定输出电流的1.5倍或紧固螺栓松动，因此选择合适的规格型号，安装时螺栓紧固到位。

7、发电量总是比其他系统低

　　客户反应，我家的发电量没有“隔壁老王”家的多，一样的功率，一样的型号，为什么？

解决方案：事实上，影响整个系统的效率的因素极多，多数对比结果可供参考。遇到这样的现场，需要具体问题具体分析，从系统角度，分析各个影响系统效率的点，逐个排查。

8、逆变器整机或部件更换

　　逆变器是电子产品，再好的产品，也会遇到一些问题。尤其是过保之后，可能遇到需更换逆变器整机或者部件。

解决方案：选择逆变器，关注它的更换整机或者部件是否方便，另外，售后服务的及时性是重中之重；同时，针对较大的项目，做好备品备件工作，有备无患。

9、逆变器的寿命能否预判

　　随着光伏的广泛应用，大家对系统核心部件寿命预测的需求，日趋关注。毫无疑问，对于专业的运维团队来说，这些信息对“防范于未然”极其重要。

解决方案：关于光伏逆变器寿命的预测，关键点在于一些核心的器件，在技术上面来讲可以通过算法结合核心器件的特性做出预算，这需要运维平台和器件供应商以及逆变器厂家甚至业主，通力合作，开放共赢。

10、光伏运维知识普及的问题

　　组件板上晒食物、组件积灰

解决方案：大家都知道光伏组件上不可以晒农作物、不能被能遮挡、不能长久积灰，这似乎已经是常识性问题，但很多代理服务商并未及时把这些运维的基本常识反馈给用户，及时告知用户基本使用及维护知识很重要。经调查，对光伏系统基础知识的普及性不够，已经成为光伏发电收益保障，以及光伏行业发展的最大痛点之一，别让最简单的事情成为最大的“祸患”哦!

敲黑板!　划重点!

　　山东晓光太阳能科技有限公司作为省内分布式电站领军企业，永远将客户的服务体验放在第一位，提供一站式安装和售后运维服务，以专业的运维团队服务百姓、保证百姓收益，让客户永无后顾之忧。目前，在兰山、河东、罗庄、费县、平邑、沂南等县区已安装光伏电站5000余户。

1、临沂福瑞德担保集团为户用电站提供符合山东地区的基本发电量担保。

2、山东晓光太阳能科技有限公司联合国内一线品牌组件、逆变器等供应商，为客户提供最优质产品，为电站长期有效发电收益打下坚实的基础。

3、电站远程监控，每台电站独立监控，大数据云系统对比，24小时监控团队数据分析，让售后部门总是先一步发现问题。

4、七大售后服务中心，费县、沂南、河东、罗庄、平邑、兰山、临沭等县区均设独立客户服务中心，实现24小时联动售后服务保证。

5、面对不可抗力因素导致电站损失，山东晓光太阳能科技有限公司联合永诚财产保险股份有限公司合作对所有电站承保，自然灾害损失由保险公司承担。

6、电站寿命远超25年，电站寿命内如遇拆迁情况，国家也已出台相关拆迁补贴政策，2018年河东相公区域光伏拆迁补偿费为10元/瓦。

　当用户在光伏电站需要售后服务时，可通过晓光光伏24小时服务热线400-106-0539、微信、app或者根据地域选择相应县区的售后服务电话等渠道提出运维需求，晓光光伏将为客户提供半小时响应，24小时内到达现场的全天候、全方位、专业化服务。

山东晓光太阳能科技有限公司

全国统一服务热线:

400 106 0539

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费县客户服务中心电话：

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河东客户服务中心电话：

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地址：河东区东兴路与东来大街交汇君悦兰亭沿街1-21号

沂南客户服务中心电话：

0539—7825047

地址：沂南县永兴路东段路北（龙盛门东）

平邑客户服务中心电话：

0539—2173700

地址：平邑县西环一路交警队北1000米路西

　　山东晓光太阳能科技有限公司是一家集科研、销售、安装、售后服务于一体的现代化科技公司。分布式光伏项目是由山东晓光太阳能科技有限公司主导、山东德宇融资担保有限公司提供光伏贷担保，旨在让政府、银行放心，让业主满意，建立长效机制，让业主长期收益。公司以客户自有资金+银行贷款为主要经营模式，以户用光伏、工商业光伏、光伏大棚、光伏地面电站等为主经营类型开展光伏相关业务。在以后的发展中，山东晓光太阳能科技有限公司要和政府、银行一起，让更多企业及个人都能享受到光伏的恩泽，我们也将继续努力，坚持以“打造绿色环境，创造美好生活”为使命，向光伏美好愿景不断迈进！